Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Les conditions générales de vente ci-dessous définissent

les modalités selon lesquelles nous souhaitons mettre en place

les relations commerciales futures entre Schtroumpf Gourmand et ses clients.

Toute commande émise par le client à Schtroumpf Gourmand, implique son acceptation des conditions générales de vente ci-dessous.

Toute commande en plateau chaud  ou froid devra être enregistrée 72 heures avant 11h00.

Tous nos plateaux sont livrés avec couverts, serviette, sel et poivre, hors boissons. Les pris s’entendent ttc

Frais de livraison allant de gratuit à 20,00 euros ttc.

Minimum de livraison : 2 plateaux Part dieu et proche part dieu, 5 plateaux autres secteurs.



Livraison gratuite à partir de 5 ou 10 plateaux sur Lyon 3ème.

Autres arrondissements et Villeurbanne proche Lyon : 9 €

Autres secteurs de 13 à 20 euros selon situation.



Frais de déplacement 8 euros, prestation assurée sur une zone limitée,


Livraison gratuite  à  saint-fons


Attention veuillez réserver vos plateaux  72 h avant livraison.

La livraison de votre repas autour du monde peut se faire 7 jours sur 7

sous un délai de commande de 72 heures.


Les plateaux sont livrés chauds

Toutefois il est préférable de disposer d’un micro onde afin de pouvoir réchauffer le plat principal.


        Vous pouvez aussi changer les Mets à vos envies avec notre Carte Traiteur

         Venez découvrir notre Buffet Froid Chaud

         Faites vous-même votre choix et organisez avec nous le repas idéal de votre réception.
         Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0672641329 ou par notre formulaire de contact.


         Hors service , hors boisson et hors vaisselle

  1. Réservations

Toute réservation est confirmée par un devis écrit et le versement d’un acompte sur le prix.


Ce devis constitue les conditions particulières venant modifier ou compléter les présentes conditions générales.

Tout devis doit être signé et daté par le client et ne sera considéré accepté définitivement par nous, qu’après sa signature.

La confirmation de la réservation par le client implique une adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente.

  2. Confirmation de commandes

Schtroumpf En Ligne

et un service de livraison traiteur

qui se développe au plus près de chez vous…

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Pour Commander , C’est tout Simple:

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phone: +33 (0) 6 72 64 13 29


email: stephen@le-schtroumpf-gourmand.fr

web  :www.le-schtroumpf-gourmand.fr  formulaire de contact

Bon de commande sur www.le-schtroumpf-gourmand.fr

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Nous allons traiter votre commande aussi rapidement que possible

Dès que votre paiement aura été confirmé par PAYPAL, votre livraison sera confirmée par mail.
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La confirmation du devis doit nous être communiquée trente (30) jours au moins avant la date de la manifestation.

La confirmation ne sera considérée comme définitive qu’accompagnée du versement

d’un acompte représentant 30 % du prix total des prestations réservées.
A défaut de confirmation dans le délai ci-dessus, la réservation initiale sera purement et simplement annulée.

Le lieu exact de la manifestation doit nous être communiqué au minimum un mois avant.
Le nombre de couverts par prestation doit être confirmé par écrit au plus tard huit (8) jours avant la manifestation.

  La facturation sera établie d’après le nombre retenu, sans possibilité de réduction passé ce délai de huit jours.



Pour toute augmentation importante du nombre de couverts,

Schtroumpf Gourmand fera son possible pour assurer une prestation de qualité équivalente pour ces couverts supplémentaires,
sans engagement de résultat.

  3. Règlement et intérêts de retard

Le solde est réglable comptant par chèque, espèces ou virement bancaire à la réception de la facture définitive,

sauf accord préalable mentionné dans le contrat.

  Passé un délai de trente (30) jours après réception de la facture,

toute somme impayée donnera lieu à pénalités pour retard de paiement.

Celles-ci seront calculées sur l’intégralité des sommes restant dues, au taux d’intérêt mensuel égal à 1,5 fois le taux d’intérêt

légal en vigueur ramené au mois.  En outre, le client devra rembourser à Stroumpf Gourmand les frais occasionnés par

le recouvrement des sommes dues.

  4. Annulation

En cas d’annulation du fait du client :

Jusqu’à quarante cinq (45) jours avant la date de la manifestation, cette dernière peut être annulée sans aucun frais.

De quarante cinq (45) jours à trente (30) jours avant la date de la manifestation, 30 % du montant total de la facture sera retenu.

De trente (30) jours à quinze (15) jours avant la date de la manifestation, 50 % du montant total de la prestation sera facturé.

De quinze (15) jours à huit (8) jours avant la date de la manifestation, 60 % des prestations seront facturées.

Moins de huit (8) jours avant la date de la manifestation, 100 % des prestations seront facturées.
En cas d’annulation du fait de Stroumpf Gourmand, l’intégralité des acomptes sera restituée au client.

Toute inexécution partielle ou totale des prestations promises résultant du fait d’un tiers,

d’un cas fortuit ou de force majeure, seront exonératoires de la responsabilité de Schtroumpf Gourmand.

  5. Prêt de matériel

Les risques de casse, dégradation ou disparition du matériel restent à la charge du client.

Il en sera de même pour tous les objets laissés en dépôt ou confiés à quelque titre que ce soit sur les lieux de réception.

  6. Assurances

Schtroumpf Gourmand est assuré pour sa responsabilité civile dans le cadre de son activité couvrant tous risques liés à la fourniture des repas,

à l’exclusion de tout autre.

  7. Litiges

Tout litige pouvant s’élever dans l’interprétation des présentes conditions générales de vente ou,

toute contestation dans le cadre de nos prestations pourront être soumises à un arbitrage aux juridictions compétentes de notre siège social.